Transformación

Identificando Tendencias con Inteligencia Cognitiva

25 septiembre, 2018 | Industria Conectada 4.0, Todo CIC4.0 | , , ,

Conocer lo que el cliente desea es una de las claves para el éxito de los productos de todas las empresas. Por ello, la analítica de datos ha dejado de ser algo opcional para convertirse en una cuestión estratégica del modelo de negocio que hay que saber gestionar.

En el mundo globalizado en el que vivimos las tendencias sociales se transmiten a la velocidad de la luz y están en contaste cambio.   Estamos “obligados” a disponer de aplicaciones que nos permitan analizar la infinita información que cada día se genera en la red.

Se prevé que en 2020 se hayan generado 40 zettabytes de información, lo que equivale a 57 veces el número de granos de arena presentes en todas las playas del mundo. El universo de internet genera cada minuto más de 800.000 documentos y hay más de 1.000 millones de páginas web operativas. Fuentes: Statista Digital Economy Compass, Go-Globe.com e Internet Live Stats.

Con estas premisas, en Grupo Siro nos hemos lanzado a explorar y analizar la información en proyectos cortos de apenas 8 semanas. Creando modelos de inteligencia cognitiva, programas de entendimiento del lenguaje natural y soluciones de big data, capaces de procesar grandes cantidades de datos, creando los algoritmos y las fórmulas matemáticas que nos permiten eliminar aquella información irrelevante e inconsistente y quedándonos con los datos que realmente aportan valor.

Semanalmente procesamos más de 200.000 documentos provenientes de diferentes fuentes, de los que extraemos más de 600.000 temas clasificados. Esto nos permite conocer sugerencias sobre nuevos ingredientes, características de productos y alimentos saludables, en definitiva, identificar tendencias.

Con la ayuda de programas de análisis de datos hemos construido cuadros de mandos  para clasificar los temas por frecuencia de uso, emociones, sentimientos, países, fuentes y mucho más.

Este proyecto nace para conocer más profundamente a nuestros consumidores, identificar sus necesidades y tomar decisiones que influyen en la gestión de la Compañía. Hoy es una realidad y creemos que puede ser el inicio de un potente y futuro desarrollo de las aplicaciones cognitivas para cualquier proceso de negocio.

Conocer las tendencias del mercado y de los consumidores y, por tanto, satisfacer las necesidades del Cliente antes de que lo demande, es la clave del éxito futuro de los negocios. Sin duda, la inteligencia cognitiva y sus modelos de aprendizaje ya están aquí y han venido para quedarse.

Enrique Rodriguez Abril es especialista Inteligencia Cognitiva Grupo SIRO

Twitter: @enrirod1

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Por qué la Industria 4.0 es un imperativo competitivo para la empresa

24 septiembre, 2018 | Pymes industriales, Todo CIC4.0 | , , ,

Hoy en día somos muchas las organizaciones (tanto públicas como privadas) que trabajamos con el objetivo compartido de impulsar la transformación digital del sector industrial para que aborde con éxito los retos que supone el nuevo paradigma de la Industria 4.0.

Situación actual: avance lento hacia la Industria 4.0

El personal directivo del sector industrial es consciente de que el antiguo modelo de fabricación ha quedado atrás y que la incorporación de soluciones digitales en toda su cadena de valor es un imperativo para sus empresas, que de no ser abordado pueden verse abocadas a un cese de su actividad por una falta de competitividad. Pero a pesar de ello, tenemos la sensación generalizada de que no han percibido de verdad el potencial transformador de la evolución tecnológica actual y que las empresas avanzan con lentitud hacia la industria 4.0 y aún no consideran en sus estrategias empresariales el fenómeno de la transformación digital. Esta percepción es corroborada por varios estudios e informes, como por ejemplo “Perspectivas del sector industria” elaborado por KPMG en colaboración con la CEOE, que estima que aún casi una de cada tres empresas no ha tomado medidas en relación a la Industria 4.0.

Además, nos encontramos que, en nuestro contacto diario con empresas industriales, muchas de ellas abordan el proceso de evolución digital de sus procesos realizando acciones aisladas y tratándolo como un mero proceso de compra de tecnología, no consiguiendo el resultado esperado.

10 claves para adaptarse a la nueva realidad industrial

Las empresas deben asumir que estamos ante una nueva realidad que exige una transformación profunda del conjunto de los procesos empresariales mediante el uso de tecnologías habilitadoras (IoT, big data, cloud computing, ciberseguridad, inteligencia artificial, realidad aumentada, robótica colaborativa, impresión 3D, blockchain, etc.), que impactan en toda la cadena de valor: desde el diseño del producto, su fabricación, la cadena de suministro o su comercialización. Estamos inmersos en una época apasionante para la industria gracias a que estas tecnologías están alcanzado un buen nivel de madurez en su aplicabilidad directa al sector, permitiendo un despliegue robusto y abriendo nuevas oportunidades competitivas.

Para avanzar en este proceso de transformación, creamos que las empresas deben considerar el siguiente decálogo cuestiones claves que asegurarán el éxito de su avance hacia la industria 4.0:

  1. Conocer que beneficios e implicaciones tienen las tecnologías habilitadoras. Sobre todo, en el conjunto de su proceso productivo pero también en su propio modelo de negocio.
  2. Abordar el proceso de transformación digital como una oportunidad y no como una amenaza.
  3. Definir una estrategia de transformación digital integral. Para ello es necesario que comience por analizar la situación de partida, para a partir de ahí, definir los objetivos para alcanzar la industria 4.0 y con ello establecer una hoja de ruta a medio plazo. Esta hoja de ruta deberá contemplar las tecnologías que mejor se adapten a los objetivos fijados, pero también tendrá que incluir acciones que supongan una transformación de la cultura, gestión del conocimiento y capacitación en la empresa.
  4. Emprender el proceso de transformación de un modo sistémico. La mejor manera de hacerlo es involucrando simultáneamente a toda la organización (desde la dirección hasta los operarios en planta) y que se haga de forma participativa, implicando a toda la organización desde el inicio del proceso.
  5. Diseñar una estrategia que tenga al cliente en el núcleo. Que consiga conocer sus necesidades y entender qué desean, para a partir de ello, lograr aportar un valor diferencial con respecto a la competencia, apoyándose en la tecnología.
  6. Desplegar una estrategia escalable. Es importante que comience con iniciativas piloto que suponga una victoria temprana para así comunicar los resultados y lograr la consecución de nuevos proyectos.
  7. Construir una cultura empresarial abierta. La clave está en invitar a probar nuevas ideas, que colabore con diferentes agentes (especialmente con empresas proveedoras de habilitadoras digitales) para generar proyectos y que disponga de espacios para favorecer la creatividad, innovación e intercambio de conocimiento.
  8. Construir un plan de capacitación y gestión del conocimiento. No debemos olvidar que las personas son la pieza clave del éxito de una estrategia de industria 4.0.
  9. Elaborar un plan de comunicación. Este debe detallar los objetivos, los beneficios esperados y alcanzados, los hitos conseguidos y los elementos clave del proceso. Tanto a nivel interno como externo, usando canales de comunicación bidireccional.
  10. Acompañar el proceso de implantación de soluciones tecnológicas de otro tipo de planes. Estos deben estar dirigidos a optimizar y mejorar el ciclo productivo, como por ejemplo mediante el lean manufacturing.

Conclusión

Me gustaría concluir con una reflexión: ¿es el momento de que tú empresa piense en su estrategia de industria 4.0? Sin duda. En la actualidad estamos inmersos en un mercado de elevada incertidumbre, competitivo, complejo y de cambio acelerado por lo que las empresas industriales no pueden limitarse a esperar y ver qué resultados tiene el proceso de transformación digital en su competencia. Por tanto, resulta crucial que el sector acelere e inicie cuanto antes su transición a una Industria 4.0 de una forma colaborativa, buscando el apoyo de una compañía tecnológica de confianza.

Miguel Ángel Acero Álvarez es responsable de Transformación Digital e Industria 4.0 en Izertis. Miembro de la comisión de Industria 4.0 de AMETIC.

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Puedes ampliar tu lectura en el blog de Izertis. 

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Industria 4.0 y la eliminación de las barreras del conocimiento

14 septiembre, 2018 | Tecnologías habilitadoras, Todo CIC4.0 | , , , ,

Nunca habíamos podido imaginar lo que nuestras vidas (personales y profesionales) iban a cambiar gracias a la tecnología. Con la automatización de las máquinas, ahora tenemos más tiempo para dedicarnos a lo que de verdad nos importa, algo impensable unas décadas atrás, hasta que llegó la cuarta revolución industrial e Internet de las Cosas. Un movimiento que nos permite ir más allá, mucho más de lo que nunca imaginamos, y que nos ayuda a simplificar nuestro día a día.

Pero, ¿qué tiene de diferente esta revolución? La primera revolución industrial eliminó las barreras de la energía con el motor de vapor. La segunda disparó la productividad con la aparición de las cadenas de producción en masa. La tercera mejoró los procesos productivos gracias a la creación de las máquinas a través de la ciencia y tecnología. Y la cuarta, combinando la conectividad y los datos, va a permitir eliminar las barreras del conocimiento.

En la actualidad, gracias a este mundo cada vez más hiperconectado y a la aparición de este nuevo paradigma industrial, las oportunidades de crecimiento y desarrollo tecnológico para todos los sectores, son enormes, pero en especial el de la industria 4.0. La industria se está transformando a un ritmo desenfrenado lo cual requiere una adaptación constante para poder ofrecer las soluciones necesarias en cada momento.

Esta revolución viene dada por varios motivos: el primero, la mejora en la conectividad con la evolución hacia el 5G, que nos permite una mayor densidad de objetos conectados, la reducción de latencias para soportar las conexiones en tiempo real y nos ofrece mejoras de duración de batería hasta ahora impensables. El segundo motivo de la revolución es que todo esto se apoya en las diferentes plataformas digitales que permiten desarrollar capacidades predictivas como la Inteligencia Artificial o el Machine Learning. Finalmente, todos estos cambios vienen acompañados de evoluciones en campos paralelos como el Edge Computing, Blockchain, Cloud o Big Data.

En Telefónica, no sólo tenemos en cuenta este contexto sino también un elemento esencial: la seguridad. Algo en lo que trabajamos en nuestros productos y servicios durante todas las fases de diseño, despliegue y operación.

Como habilitadores de la transformación digital, llevamos ya mucho tiempo trabajando para conectar a las personas y mejorar su día a día. Para ello, contamos con los mejores profesionales, tanto en nuestros equipos como en los de los partners que nos acompañan.

Bienvenidos al Internet de las Cosas, bienvenidos a la revolución.

WELCOME TO THE REVOLUIoTN

Vicente Muñoz Boza es Chief IoT Officer de Telefónica

Twitter: @vmb_vicente

Links relacionados:

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https://iot.telefonica.com/blog/tracking-of-goods-for-the-tranquility-of-the-consumer

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